La compagnie angolaise 'TAAG' compte faire mieux pour améliorer ses services.

Dans le cas présent, nous allons nous pencher sur le fonctionnement de la Compagnie Aérienne Angolaise "TAAG", en tenant compte des remarques faites par les usagers de ses services, ses clients et le public en général.

Pour la TAAG, les exigences pour garantir l'Excellence se reflètent sur la qualité incontournable du transport de cargaison et sur la confiance que les clients et les partenaires font à ses services de transport et de livraison de marchandises, outred'autres segments.     

L'entreprise compte se transformer en une compagnie leader de la modernisation des transports aériens, par l'entremise d'une opération fiable et d'un financement durable susceptible de promouvoir l'image de l'Angola à travers le monde.
 
Afin que ce projet devienne réalité, le matin du 24 juin 2014, un Nouveau Boeing 777-3000-ER des Lignes Aérienne Angolaises est arrivé à Luanda, en provenance de Seattle (Etat de Washington), Etats-Unis, siège de la compagnie Boeing.
        
Cet avion, le premier d'un groupe de trois appareils achetés, renforce la flotte de la TAAG et contribue à l'expansion de ses services vers d'autres coins du monde, excepté les villes de Lisbonne et de Porto (Portugal). De ce lot, le prochain appareil arrive à Luanda en 2015, tandis que le troisième sera acheté à la Boeing, vers fin 2016.       

En vue d'améliorer la performance opérationnelle de prestation de services, le Ministère des transports a opté pour ce qu'il a qualifié de "Changements radicaux" concernant les méthodes, les procédures et surtout la façon dont sont traités les passagers, en passant nécessairement par la résolution des situations de retard, de manque de places, entre autres difficultés qui surviennent dans la compagnie TAAG.

C'est ainsi que la TAAG et la compagnie Emirats ont signé, fin septembre dernier, un Accord donnant lieu à un contrat de gestion de la compagnie angolaise par les Emirats.

L'accord définit que le Conseil d'administration de la TAAG sera géré par une équipe composée majoritairement des cadres de la compagnie Emirats.